Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 566wi

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "566wi" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 566wi.cam.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 566wi chấp nhận.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 566wi, dùng để truy cập, nạp tiền, tham gia trò chơi và rút tiền thắng cược.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản 566wi của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền được 566wi cộng vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, không bao gồm tiền nạp thực.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân tổng tiền thưởng mà người dùng phải đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của 566wi, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• "RNG" (Random Number Generator): Hệ thống tạo số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 566wi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 566wi. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Thông tin giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
5. Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của 566wi.
6. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ quyền truy cập tài khoản 566wi cho bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình. 566wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

566wi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo tính hợp pháp của các giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).

Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau trong quá trình xác minh KYC:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực (hai mặt).
• Ảnh chân dung (selfie) cầm CMND/CCCD bên cạnh mặt để xác nhận danh tính trực tiếp.
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Xác nhận tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký để nạp/rút tiền tại 566wi.

566wi cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC được cung cấp theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật. Các tài liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

566wi hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

4.1. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi có vào tài khoản 566wi trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình để nạp tiền. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.
• 566wi không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán vật lý khác.

4.2. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ với các lệnh rút ngoài giờ hoặc cuối tuần.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng với thông tin KYC đã đăng ký.
• 566wi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường.
• Các khoản tiền thắng cược từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

566wi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm tăng trải nghiệm giải trí cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm: thời hạn hiệu lực, số tiền thưởng tối đa, yêu cầu vòng cược và các trò chơi được phép sử dụng tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được nêu trong điều khoản của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất).
• 566wi có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 48 giờ khi có thể.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, hoặc phối hợp với người chơi khác — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại 566wi có luật chơi riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi slots và casino tại 566wi được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập. 566wi không can thiệp và không có khả năng thay đổi kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các cơ quan thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 566wi là cuối cùng.
• Nếu có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 566wi sẽ khôi phục trạng thái ván chơi dựa trên dữ liệu máy chủ. Trong trường hợp không thể khôi phục, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia chơi. 566wi không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống 566wi là không thể hủy. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 566wi:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 566wi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm hỗ trợ quyết định, macro hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hay sự cố kỹ thuật để trục lợi. Mọi lợi ích thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi casino trực tuyến (đặc biệt là poker và baccarat) để gian lận.
• Sử dụng dịch vụ 566wi cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 566wi.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hay tài khoản của người dùng khác tại 566wi.

8.1. Quyền của 566wi

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào nếu có căn cứ vi phạm điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu KYC bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Tạm giữ giao dịch rút tiền trong khi tiến hành điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Thay đổi, bổ sung hoặc gỡ bỏ các dịch vụ, trò chơi và tính năng trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, với thông báo hợp lý tới người dùng.

8.2. Nghĩa vụ của 566wi

• Cung cấp dịch vụ trò chơi công bằng, minh bạch với kết quả được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định.
• Xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và không giữ tiền của người dùng trái phép.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh liên hệ chính thức.
• Duy trì và cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm cho người dùng theo yêu cầu.

566wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ internet của người dùng.
• Hành động truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của bản thân người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 566wi đối với người dùng không vượt quá số dư thực tế hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

566wi cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí và phải luôn được duy trì trong giới hạn tài chính lành mạnh.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, và giới hạn thời gian chơi ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• 566wi có thể chủ động liên hệ với người dùng có biểu hiện cá cược không lành mạnh để hỗ trợ kịp thời.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 566wi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2. Chấm dứt do vi phạm: 566wi có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp này:

• Toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi.
• Tiền nạp thực hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của 566wi sau khi điều tra.
• 566wi có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cần thiết.

566wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 566wi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 566wi.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 566wi (nếu áp dụng).

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 566wi sau ngày có hiệu lực được xem là đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình tại Điều 11 của tài liệu này.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa các bên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.